天地和装饰该如何回应骗子之说

　　说起天地和装饰，相信不少的消费者一点也不陌生，而大多数也是知道天地和装饰的。但是，近来却不断爆出有关天地和的相关负面，一时之间关于天地和装饰骗子、、的流言四起，按理说消费者应该都处于一种观望状态才对，不过小编却发现，好像不是那么回事。

　　天地和装饰近日的活动现场，依旧是人山人海，消费者好像并没有被这样的负面所影响。真的是这么回事吗?我们采访了一下当时的业主，得到了这样的回复。“我看到了这样的爆料，开始也比较担心，但是我自己也是亲戚介绍过来的，都去施工现场看过，还和设计师沟通过，对比起来，亲戚家的装修效果我觉得来得比网上那些匿名爆料更靠谱。再说了，网上的真的假的我都不知道。”参加活动的张先生表示。

　　对于网络上流传的“天地和骗子”言论，天地和相关工作人员表示：“说实话，这样的爆料我们也不能杜绝，我们能做的就是有问题就解决，争取业主满意，每天上千家的施工量，出现纰漏在所难免，我们专门成立了相关售后部门，为的就是解决此类问题。对于真实业主，我们肯定是时间解决，如果是一些同行恶意抹黑等行为，我们更要用实际行动来证明一切。”

　　天地和装饰到底是不是骗子?我们再深入了解一下他们的装修模式和售后问题的解决呢?

　　装修模式：一站式整装模式

　　天地和装饰公司是一家集设计、主材、基材、家具、家电等为一体的整装公司。在共占地4000多平米，拥有多层大面积材料展厅，其中融入国内176家建材提供的装修材料，有装修风格样板间、材料展示厅、工艺展示厅等等，几乎囊括装修中的所有材料，满足高中低不同消费群体的需求。消费者只需要在展厅内选择相应的材料即可，免去传统模式下的繁琐，不用在各大装修市场是来回奔波，做到省时省力省心省钱!

　　售后问题处理：在天地和装修，什么都有，就是没有后顾之忧。

　　天地和在售后问题的处理上可以说是快速有效，把客户诉求放在至高点，不管是工程问题，还是人员问题，都力求短时间解决客户问题。

　　1、所有天地和施工的工程均享受有室内防水、防漏、防水电线路工程保修五年，装饰工程保修2年代购的主材料保修1年，对于影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，将在24小时内到场维修。

　　2、天地和公司秉承“365天无假日工作”的服务方针，项目在售后服务期间的问题3天内给予及时解决。

　　3、保修期满后可续签维护协议，且只收取成本费用，在接到报修电话会立即响应，给出相应解决方案，在短时间内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

　　天地和装饰就是这样一家具有实力和能力的装修公司，可以让消费者远离家装骗子。面对自身诬蔑的流言蜚语，拿出实力让谎言不攻自破。选择天地和装修，让家装无后顾之忧!